Όροι Παροχής Υπηρεσιών & Συνδρομής — K-9 Academy (Online)
Τελευταία ενημέρωση: 13/01/2026
1) Ποιοι είμαστε (Πάροχος)
Επωνυμία: K-9 Agency
Έδρα: Kalamata, Ελλάδα
Διεύθυνση: Νηλέος
ΑΦΜ: 155649772 — ΔΟΥ: Καλαμάτας
Υπεύθυνος: Γεώργιος Μαριόττι
Επικοινωνία εδώ
2) Αντικείμενο — Τι αγοράζεις
Με τη συνδρομή σου αποκτάς πρόσβαση στην K-9 Academy Online (μαθήματα/ενότητες/lessons), καθώς και σε λειτουργίες όπως quizzes αξιολόγησης και υλικό προόδου (όπου εφαρμόζεται).
Η παροχή εκπαίδευσης/καθοδήγησης γίνεται κατόπιν αξιολόγησης και συμφωνίας, όπου αυτό απαιτείται από τη φύση της υπηρεσίας.
3) Λογαριασμός χρήστη & κανόνες πρόσβασης
- Η πρόσβαση γίνεται με προσωπικό λογαριασμό (login).
- Απαγορεύεται η κοινοποίηση στοιχείων σύνδεσης ή η χρήση της συνδρομής από τρίτους (εκτός αν αναφέρεται ρητά σε εταιρικό/ομαδικό πλάνο).
- Είσαι υπεύθυνος/η για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σου.
4) Τιμές — Χρέωση — Πληρωμή
Η συνέχιση της πρόσβασης γίνεται μόνο με νέα πληρωμή/ανανέωση από τον χρήστη.
Οι τρέχουσες τιμές, η περίοδος πρόσβασης (μηνιαία/ετήσια κ.λπ.) και οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά την αγορά/checkout ή/και στη σελίδα “Πλάνα”.
Η συνδρομή/πλάνο ΔΕΝ ανανεώνεται αυτόματα και δεν γίνεται αυτόματη χρέωση από εμάς, εκτός αν αυτό αναφέρεται ρητά στο checkout.
5) Διάρκεια συνδρομής — Ακύρωση
- Η πρόσβαση ισχύει αποκλειστικά για την ήδη πληρωμένη περίοδο.
- Αν δεν πραγματοποιηθεί νέα πληρωμή/ανανέωση, η πρόσβαση λήγει αυτόματα με τη λήξη της πληρωμένης περιόδου, χωρίς περαιτέρω χρέωση.
- Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια/δέσμευση: συνεχίζεις μόνο όσο ανανεώνεις/πληρώνεις.
6) Ψηφιακό περιεχόμενο — Έναρξη υπηρεσίας – πρόσβαση
Με την ολοκλήρωση της πληρωμής της συνδρομής, η πρόσβαση στην K-9 Academy ενεργοποιείται άμεσα και η παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας/περιεχομένου θεωρείται ότι ξεκινά αυτόματα.
Η πρόσβαση περιλαμβάνει μαθήματα, ενότητες, quizzes και (όπου ισχύει) στοιχεία προόδου/πιστοποιήσεων, όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή.
Κατά την αγορά θα ζητείται ρητή συναίνεση για άμεση έναρξη της ψηφιακής υπηρεσίας και αναγνώριση ότι με την έναρξη χάνεται το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου αυτό προβλέπεται από το νόμο.
7) Πολιτική επιστροφών / επιστροφών χρημάτων (Συνδρομή & άμεση έναρξη)
7.1. Με την ολοκλήρωση της πληρωμής της συνδρομής, η πρόσβαση στην K-9 Academy ενεργοποιείται άμεσα και το πρόγραμμα εκπαίδευσης θεωρείται ότι ξεκινά αυτόματα (έναρξη παροχής ψηφιακής υπηρεσίας/περιεχομένου). Από τη στιγμή της πληρωμής/ενεργοποίησης, η συνδρομή λογίζεται ως “σε χρήση/σε ισχύ”.
Για τον λόγο αυτό, δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων (ολικές ή μερικές) για συνδρομές/αγορές της Academy, αφού η παροχή έχει ξεκινήσει με την ενεργοποίηση πρόσβασης.
7.2. Εξαίρεση μόνο σε τεχνική αδυναμία παροχής:
Αν υπάρξει αποδεδειγμένη τεχνική αδυναμία που εμποδίζει ουσιαστικά την πρόσβαση/χρήση και δεν μπορεί να αποκατασταθεί σε εύλογο χρόνο, τότε εξετάζεται κατά περίπτωση λύση (π.χ. παράταση πρόσβασης ή άλλη εύλογη αποκατάσταση). Επιστροφή χρημάτων εξετάζεται μόνο αν δεν είναι δυνατή άλλη πρακτική λύση.
7.3. Υποστήριξη / αιτήματα:
Όλα τα ερωτήματα, τεχνικά θέματα και αιτήματα που αφορούν την Academy υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω του συστήματος Support Tickets (όχι μέσω email).
Το Ticket System θα εμφανίζεται μέσα στην Academy και θα αποτελεί το μοναδικό κανάλι επικοινωνίας για ζητήματα συνδρομής, πρόσβασης και περιεχομένου.
8) Εκπαιδευτική φύση — Όρια ευθύνης (σκύλος/χειριστής)
- Το περιεχόμενο είναι εκπαιδευτικό/ενημερωτικό και δεν υποκαθιστά κτηνιατρική διάγνωση ή εξατομικευμένη ιατρική συμβουλή.
- Εφαρμόζεις τις οδηγίες με δική σου ευθύνη, λαμβάνοντας πάντα μέτρα ασφάλειας (περιβάλλον, εξοπλισμός, επίπεδο περισπασμών).
- Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα, γιατί η πρόοδος εξαρτάται από πολλούς παράγοντες (σκύλος, συνέπεια, περιβάλλον, ιστορικό, υγεία κ.ά.).
9) Διαθεσιμότητα πλατφόρμας — Τεχνικά θέματα
Μπορεί να υπάρξουν προσωρινές διακοπές για συντήρηση/αναβαθμίσεις ή λόγω τεχνικών παραγόντων. Στόχος μας είναι η ταχεία αποκατάσταση και η εύλογη σταθερότητα της υπηρεσίας.
10) Πνευματικά δικαιώματα — Χρήση υλικού
Όλο το υλικό (κείμενα, εικόνες, βίντεο, quizzes, templates) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και προορίζεται για προσωπική χρήση του συνδρομητή. Απαγορεύεται αντιγραφή/αναδημοσίευση/διανομή χωρίς γραπτή άδεια.
11) Κανόνες συμπεριφοράς — Κατάχρηση
Απαγορεύεται:
- η κατάχρηση της πλατφόρμας,
- η προσπάθεια παραβίασης συστημάτων,
- η παρενόχληση άλλων χρηστών ή προσωπικού,
- η χρήση περιεχομένου με τρόπο που δημιουργεί κινδύνους.
Σε σοβαρές περιπτώσεις μπορεί να γίνει περιορισμός/αναστολή πρόσβασης.
12) Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.
13) Τροποποιήσεις Όρων
13.1. Μπορούμε να ενημερώνουμε/τροποποιούμε τους παρόντες Όρους όταν αυτό είναι απαραίτητο (π.χ. αλλαγές λειτουργιών, νομικές απαιτήσεις, λόγοι ασφαλείας).
13.2. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
13.3. Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τη συνδρομή ή τα δικαιώματα/υποχρεώσεις σου, θα καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να ενημερώσουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες (π.χ. μέσω email ή ανακοίνωσης στο Dashboard).
13.4. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά την ημερομηνία ισχύος των αλλαγών σημαίνει αποδοχή των ενημερωμένων Όρων. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις ή/και να μην ανανεώσεις τη συνδρομή σου πριν από την επόμενη ανανέωση/πληρωμή.
14) Εφαρμοστέο δίκαιο — Επίλυση διαφορών
Για θέματα που αφορούν την Academy (πρόσβαση/συνδρομή/περιεχόμενο) η επικοινωνία γίνεται αποκλειστικά μέσω Support Tickets. Για νομικά/διαφορές, προτιμάται αρχικά φιλική επίλυση μέσω επικοινωνίας στο mail@k-9.agency.